Goed om te weten

Bij weddingmusthave.nl

- mag je je bestelling 14 dagen bekijken en beoordelen.. 

- Wil je retourneren*? Dat kan, echter zijn de kosten voor jou als klant. Bekijk hieronder even de uitgebreide tekst over het retourbeleid.

- Wil je je herroepen? Het formulier vind je helemaal onderaan deze pagina.

- Er zijn een aantal uitzonderingen waarvoor het herroepingsrecht en de 14 dagen bedenktijd komen te vervallen.

Artikelen die gepersonaliseerd zijn met jullie naam / foto of speciaal voor jullie op maat zijn gemaakt vallen buiten dit recht.

Let dus op als je 1 van deze artikelen besteld dat je alles goed hebt ingevuld en zorgvuldig checkt.

 

Retour van je bestelling

Wil je iets retourneren? Dat is uiteraard mogelijk. 

Bij weddingmusthave heb je 14 dagen de tijd om te retourneren.

Ook afgeprijsde artikelen mogen geretourneerd worden.

Als het een artikel betreft wat niet gepersonaliseerd is mag het artikel in de orginele verpakking retour gezonden worden.

1. Meld je retour aan via 

info@weddingmusthave.nl

2. print onderstaand retourbon uit, vul hem in en voeg hem in de doos.

3. verpak het pakketje goed en stuur het pakketje terug naar onderstaand adres. ( Kosten voor de klant)

We raden je aan om gebruik te maken van een bezorgdienst die je verzekert voor de waarde van de producten die je terugstuurt, of je een bewijs van verzending geeft.

Weddingmusthave.nl - afdeling Retouren

Anthonie Fokkerstraat 57  G

3772 MP Barneveld

4. Zodra het artikel in goede orde is ontvangen, ontvang je binnen 14 dagen het betaalde bedrag retour. 

Wanneer artikelen beschadigd zijn of anderszins in onacceptabele staat verkeren, kunnen wij kosten in rekening brengen voor de waardevermindering.

 

Vul onderstaand formulier in en voeg dit in de doos toe.


RETOURBON 

 

Naam

Adres

Postcode

Plaats

Artikel wat u wilt retourneren:

Reden van retour:

Handtekening

Datum


 

Welke artikelen mag ik retourneren?

Je mag artikelen terug sturen die niet zijn gepersonaliseerd of op maat zijn gemaakt. Bij elk artikel staat vermeld of het retour gezonden mag worden of niet. 

 

Welke artikelen mag ik niet retourneren?*

Alle artikelen die speciaal voor jullie op  maat gemaakt zijn, gepersonaliseerd met jullie naam, met jullie foto of een item wat speciaal voor jullie ontworpen is komt niet in aanmerking voor retour. Let dus op dat als je iets gepersonaliseerd besteld, je de namen, kleuren en dergelijke goed invoert om teleurstellingen te voorkomen.

 

Ik heb een klacht over een artikel.

Heb je een klacht over een artikel? Wij willen graag dat jij súper tevreden bent met je bestelde spulletjes, dus laat altijd even horen als iets niet naar je wens is. Samen kijken we naar een passende oplossing. 

Mail ons binnen 7 werkdagen je klacht of bel Dyonne direct persoonlijk 06-49 89 76 79

 

Wettelijke bedenktijd is 14 dagen

De wettelijke bedenktijd voor je bestelde product is 14 dagen. 

Echter zijn er een aantal producten waarvoor deze wettelijke bedenktijd van 14 dagen niet geld.

- Producten die op maat zijn gemaakt, dus bijvoorbeeld gepersonaliseerd met jullie naam, foto of een item wat op jullie aanvraag is ontworpen hebben geen wettelijke bedenktijd van 14 dagen.  Let dus op dat als je iets gepersonaliseerd besteld je de namen, kleuren en dergelijke goed invoert om teleurstellingen te voorkomen.

Heb je een klacht over een artikel? Mail ons dan binnen 7 werkdagen naar info@weddingmusthave.nl

 

Wil je binnen de wettelijke termijn van 14 dagen iets terug sturen dan kan dit naar onderstaand adres.

Weddingmusthave.nl  - t.a.v Retouren   Livingstonestraat 15    3772 KG    Barneveld

Retourkosten zijn voor de klant, mits anders overeengekomen. 

 

Herroepen?

Gebruik onderstaand formulier als je je wilt herroepen binnen de wettelijke termijn van 14 dagen. 

Dit formulier mag je ingevuld mailen onder vermelding van je ordernummer naar info@weddingmusthave.nl


ontbinding / herroeping

Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt ontbinden / herroepen.

Aan Weddingmusthave.nl

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering (*) herroep/herroepen (*)

Besteld op (*)/Ontvangen op (*)

Naam/Namen consument(en)

Adres consument(en)

Handtekening van consument(en)
[alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend]

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

© 2012 - 2020 Weddingmusthave.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel